Protection des données

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026.

Responsable du traitement

Tahoo Thérèse Hofer Bornand, Impasse du Grenier 1, 3967 Vercorin, Suisse — info@tahoo.ch, +41 78 788 29 45.

Données que nous traitons

• Formulaire de contact et de réservation : nom, adresse e-mail, téléphone (facultatif), logement et dates souhaités, nombre de personnes et votre message. Nous enregistrons aussi la page d’envoi, le type de navigateur et une empreinte chiffrée (non réversible) de votre adresse IP, pour lutter contre les abus.
• E-mails et appels : les informations que vous nous communiquez pour préparer votre séjour ou gérer votre bien.
• Données techniques : lors de chaque visite, notre hébergeur enregistre dans les journaux du serveur l’adresse IP, la date, la page demandée et le navigateur, pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Finalités

Nous utilisons ces données uniquement pour répondre à vos demandes, préparer et suivre les réservations, gérer les biens qui nous sont confiés, respecter nos obligations légales (par exemple le contrôle des hôtes et la taxe de séjour) et protéger le site contre les abus. Nous ne vendons pas vos données et n’envoyons pas de publicité sans votre accord.

Cookies et mesure d’audience

Le site public n’utilise ni cookie publicitaire ni outil de mesure d’audience. Un cookie technique est utilisé uniquement dans l’espace d’administration réservé à Tahoo. Les polices de caractères sont hébergées sur notre propre serveur.

Services de tiers

• Hébergement et e-mails : Infomaniak Network SA, Genève (Suisse). Les données du site et les e-mails sont stockés en Suisse.
• Protection anti-spam (Google reCAPTCHA v3), si elle est activée : lorsque vous commencez à remplir un formulaire, des informations techniques (adresse IP, comportement de navigation sur la page) sont transmises à Google, y compris aux États-Unis, pour distinguer les personnes des robots. Voir la politique de confidentialité de Google.
• Cartes (OpenStreetMap) : les cartes ne sont chargées que si vous cliquez sur « Afficher la carte » ; votre adresse IP est alors transmise aux serveurs de la fondation OpenStreetMap. Les liens « Itinéraire » et « Ouvrir dans Google Maps » vous dirigent vers Google Maps, soumis aux règles de Google.
• Plateformes de réservation (par exemple Airbnb) : si vous suivez un lien vers une plateforme, ses propres règles de confidentialité s’appliquent.

Durée de conservation

Les messages et demandes sont conservés le temps nécessaire à leur traitement et au suivi de la relation, puis supprimés, sauf obligation légale de conservation (par exemple comptable).

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, ou vous opposer à leur traitement, en écrivant à info@tahoo.ch. Vous pouvez aussi vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Modifications

Cette déclaration peut être adaptée. La version publiée sur cette page fait foi.